Ihre Datenbank ist die Lebensgrundlage Ihres Unternehmens. Sie müssen diese als Ihr größtes Geschäftsvermögen beschützen.
Ihre Datenbank kann Kundendaten, Zuliefererdaten, Personaldaten, Projektdaten und möglicherweise finanzielle Daten enthalten. Uns ist bewusst, wie wertvoll diese Daten für Sie sind und wir können Ihnen den professionellen Support bieten, den Sie zur Vermeidung von Verlust oder Diebstahl benötigen - falls erforderlich, rund um die Uhr:
Wir verfügen über hochbegabte und erfahrene Datenbank-Experten, die Ihnen die folgenden Dienstleistungen anbieten können:
- Datenbank-Funktionstests und -Optimierung
- Backup und Disaster-Recovery, einschließlich Off-Site-Backups, bei denen Ihre Daten von uns an einem sicheren Ort gespeichert werden
- Technischer Support per E-Mail, Telefon und Remote-Access
- Beratung: Wann immer Sie Fragen haben - rufen Sie uns einfach an. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein.
- Modifikationen und Fehlerbehebung bei SQL und gespeicherten Abläufen
- Das Einrichten von DR (Disaster Recovery)-Servern
- Kopie-Erstellung von Datenbanken: Snapshot, direkte Datenverarbeitung oder Zusammenführung
- Datenreinigung und referentielle Integrität
- Daten-Migration und Daten-Konvertierung
Unsere Support-Pläne umfassen Support per E-Mail und Telefon - rund um die Uhr, falls erforderlich! Wir haben maßgeschneiderte Pläne für alle Arten und Größen von Datenbanken. Nachfolgend finden Sie einige Richtlinien, die Ihnen bei der Auswahl des für Sie besten Plans behilflich sein werden:
| Klein | Mittel | Groß | Korporativ |
Auswahlrichtlinien |
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Größe des Unternehmens | Klein | Mittel | Groß | Korporativ |
TypischeDB-Einsatz | Wichtig | Hoch Wichtig | Hauptgeschäftsbereich | Business Critical |
Typische Anzahl der Anwender | <10 | 10-29 | 30+ | 50+ |
Support-Abdeckung |
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Verfügbarkeit | 9h-17h Mon-Frei | 9h-17h Mon-Sonn | 9h-21h
Mon-Sonn | 24x7 |
Email Support | ja | ja | ja | ja |
Telefon-Support |
| ja | ja | ja |
Anfragen pro Monat | 2 | 4 | 8 | 16 |
Reaktionszeit | 8 bürostunden | 8 bürostunden | 4 bürostunden | 4 stunden |
FTP-Upload | ja | ja | ja | ja |
VPN |
| ja | ja | ja |
Services |
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Datenbank-Backup | option | option | ja | ja |
DB-Funktionstests | option | quartalsweise | monatlich | wöchentlich |
Review-Meetings | option | option | quartalsweise | monatlich |
Extras |
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Datenbank- Kopieerstellung | option | option | option | option |
Code-Reviews | option | option | option | option |
Migrations- /Upgrade-Services | option | option | option | option |
Individuelles Training | option | option | option | option |
Besuch vor Ort | option | option | option | option |
Kosten pro Monat | $200 | $500 | $1,000 | $2,000 |
Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen und die für Sie beste Option zu finden.